Quotas de stockage

Ce qui compte dans le quota

Le stockage de comet est mesuré par un plan de contrôle central : un service dédié agrège les octets réellement stockés par chaque application, pour chaque utilisateur. Trois sources alimentent votre quota :

• les fichiers de Drive ;
• les médias de Photos ;
• les pièces jointes de Mail (taille mesurée côté serveur, à l'envoi).

Le quota est global : c'est la somme de ces trois sources qui est comparée à votre plafond, pas chaque application isolément. Un quota de 15 Go rempli à 14 Go par Drive ne laisse qu'un gigaoctet aux photos et aux pièces jointes.

Le plafond est le même pour tout le monde : 15 Go par compte. La suite comet est gratuite — il n'y a ni plan payant ni option d'extension à acheter ; ce quota unique vaut pour chaque utilisateur, membre d'une organisation ou non.

Le refus structuré : 507 QUOTA_EXCEEDED

Quand une écriture ferait dépasser votre plafond, elle est refusée avant d'être stockée, avec une erreur structurée : code HTTP 507 et motif QUOTA_EXCEEDED. Les applications la traduisent en message clair (« espace de stockage insuffisant »), mais le mécanisme sous-jacent est le même partout :

• un dépôt de fichiers dans Drive est admis ou refusé pour le lot entier — pas de dépôt à moitié réussi ;
• un envoi de photos suit la même règle ;
• l'envoi d'un mail dont les pièces jointes dépassent le quota est refusé — la taille prise en compte est celle mesurée par le serveur, pas celle annoncée par votre appareil.

Après un refus, l'issue est de libérer de l'espace : supprimer des éléments, puis purger les corbeilles concernées.

La corbeille compte jusqu'à la purge

Point fréquent d'incompréhension : mettre à la corbeille ne libère pas d'espace. Les éléments en corbeille restent stockés — donc comptés — jusqu'à leur purge définitive. Si vous cherchez à repasser sous votre quota, videz la corbeille des applications concernées : c'est la purge, et elle seule, qui restitue les octets.

Les suppressions ne sont jamais bloquées

Règle absolue du système de quota : vous pouvez toujours supprimer, même quota dépassé. Un utilisateur au-dessus de son plafond n'est jamais piégé : les écritures sont refusées, mais tout ce qui libère de l'espace (suppression, purge de corbeille) reste disponible. Vous pouvez donc toujours revenir sous votre quota par vos propres moyens.

Suivre sa consommation dans Account

Le détail de votre stockage est visible dans Account (http://localhost:5179), page Confidentialité/Stockage :

• votre consommation totale face à votre plafond ;
• la répartition par application : combien pour Drive, combien pour Photos, combien pour les pièces jointes Mail.

C'est le premier écran à consulter après un refus 507 : il montre immédiatement où agir.

Le principe de fail-open

Le contrôle de quota est conçu pour ne jamais bloquer la suite : si le service central de mesure est indisponible, les applications laissent passer les écritures plutôt que de refuser à tort (comportement dit « fail-open » — la disponibilité prime). Les compteurs se rattrapent ensuite par réconciliation avec l'état réel de chaque application. Conséquence pratique : un léger dépassement temporaire du quota est possible pendant un incident ; il se résorbe de lui-même au retour à la normale, sans action de votre part.

En résumé

Question	Réponse
Qu'est-ce qui compte ?	Drive + Photos + pièces jointes Mail, en un quota global
Que se passe-t-il au dépassement ?	Refus structuré 507 QUOTA_EXCEEDED, rien n'est écrit
La corbeille libère-t-elle de l'espace ?	Non — seulement sa purge
Peut-on supprimer quota dépassé ?	Oui, toujours : les suppressions ne sont jamais bloquées
Où voir le détail ?	Account → Confidentialité/Stockage
Et si le service de mesure tombe ?	Fail-open : les écritures passent, rattrapage ensuite

Bonnes pratiques

• Videz les corbeilles avant toute autre mesure d'urgence : c'est la source de gain la plus rapide.
• Surveillez la page Stockage de Account avant les gros dépôts.
• Pour les administrateurs : un utilisateur bloqué en écriture doit d'abord vérifier corbeilles et répartition — c'est là que se cachent les octets oubliés.